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使用说明

掌中宝升级常见问题解答

1.如何升级最新的程序。
答:请在下载中心下载“升级软件V2”进行升级。
 
2.打开不了“升级软件V2.exe”。
答:电脑没有安装升级软件的驱动程序,请在下载中心下载升级软件驱动程序进行安装。
 
3.打开“升级软件V2.exe”没有看见串口(不是COM0),无法升级?
答:机器的串口需要驱动程序,请在下载中心下载串口驱动软件进行安装。
安装串口流程:右键“计算机”->找到“设备管理器”并打开 -> 找到“端口(COM和LPT)”,点击左边的小三角形打开下一级,找到含有“CP210X”的一行并右击 -> 打开跟新驱动程序软件 -> 选择浏览计算机已查找驱动软件,找到你下载的串口驱动的文件夹 -> 一直“下一步”直到完成。
 
4.升级不成功。
答:请按照“升级软件”左上角的说明步骤升级,打开升级软件 -> 连接掌中宝(千万不要开机)->打开串口,选择升级程序->开机掌中宝,等待升级软件的进度条升级完成。
 
5.掌中宝中文版升级不了英文版。
答:掌中宝机器中文不支持升级英文版,同样 英文版也不支持升级中文版。
 
6.掌中宝高版本升级不了低版本。
答:掌中宝不支持向下升级。
点击次数:  更新时间:2015-07-29  【打印此页】  【关闭
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